Ultimo aggiornamento: 28 luglio 2026
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1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è:
Toth Global Ventures Limited
Unit B, 11/F, Yam Tze Commercial Building, 23 Thomson Road, Wan Chai, Hong Kong
BRN: 78021674
Email: info@florbouquets.com
Telefono: +1 (505) 505-4022
Per esercitare i diritti o fare domande sulla privacy, puoi usare questi recapiti oppure il modulo pubblicato nella pagina Contatti.
2. Dati che possiamo raccogliere
- dati identificativi e di contatto, come nome, indirizzo di consegna e fatturazione, numero di telefono e indirizzo email;
- dati relativi a ordini, resi, rimborsi e comunicazioni con l'assistenza;
- informazioni di pagamento gestite dai fornitori di pagamento, come stato della transazione e dati limitati del metodo utilizzato;
- dati tecnici e di utilizzo, come indirizzo IP, dispositivo, browser, pagine visitate, identificatori di cookie e interazioni con il sito;
- preferenze di marketing e consensi espressi.
3. Fonti dei dati
Riceviamo i dati direttamente dall'interessato, dal dispositivo usato per accedere al sito e, quando necessario, da fornitori che supportano pagamenti, consegne, prevenzione delle frodi, analisi e assistenza.
4. Finalità e basi giuridiche
- Esecuzione del contratto: gestire la procedura di pagamento, il pagamento, l'ordine, la consegna, il reso, il rimborso e l'assistenza richiesta.
- Obblighi legali: adempiere a obblighi fiscali, contabili, di tutela dei consumatori e richieste legittime delle autorità.
- Interesse legittimo: proteggere il sito e le transazioni, prevenire frodi, migliorare i servizi e difendere diritti, purché non prevalgano i diritti dell'interessato.
- Consenso: inviare comunicazioni promozionali non necessarie e utilizzare cookie non essenziali, quando il consenso è richiesto. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
5. Condivisione dei dati
Condividiamo solo i dati necessari con Shopify, fornitori di pagamento, vettori e partner logistici, servizi di hosting e sicurezza, strumenti di assistenza, analisi e marketing autorizzati, consulenti professionali e autorità quando richiesto dalla legge. Questi soggetti trattano i dati secondo il proprio ruolo e sulla base di accordi o obblighi applicabili.
6. Trasferimenti internazionali
Poiché il titolare e alcuni fornitori possono trovarsi fuori dallo Spazio economico europeo, i dati possono essere trattati in altri Paesi. Quando la legge lo richiede, utilizziamo garanzie riconosciute, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, insieme a misure supplementari appropriate.
7. Cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza cookie necessari al funzionamento, alla sicurezza, al carrello e alla procedura di pagamento. Con il consenso, possono essere usati cookie per analisi, personalizzazione e marketing. Le preferenze possono essere gestite tramite l'apposito banner o le impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie essenziali può impedire il corretto funzionamento del sito.
8. Conservazione
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate, alla gestione del rapporto con il cliente, agli obblighi fiscali e contabili, alla prevenzione delle frodi e alla tutela di diritti. I periodi possono variare in base al tipo di dato e alla legge applicabile. Al termine, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo un obbligo di ulteriore conservazione.
9. Diritti
Nei casi previsti dalla legge, l'interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento, nonché revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti già effettuati. È inoltre possibile presentare reclamo all'autorità di controllo competente, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali.
Per proteggere i dati, possiamo chiedere informazioni ragionevoli per verificare l'identità e la legittimazione del richiedente.
10. Minori
I servizi non sono destinati a persone che non hanno l'età necessaria per concludere validamente un acquisto secondo la legge applicabile. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori in violazione della legge.
11. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati. Nessun sistema è tuttavia completamente immune da rischi e non è possibile garantire una sicurezza assoluta.
12. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere modifiche normative, tecniche o operative. La versione vigente e la data di aggiornamento sono pubblicate in questa pagina.
